C3 Reservations

Personnalisable – Entièrement Automatisé

Gestion de Rendez-Vous aux Quais

En ligne — Travaillant pour vous 24/7

En synchronisant les demandes de rendez-vous avec la disponibilité aux quais
En tenant compte de vos contraintes et processus d’affaire spécifiques
En automatisant les communications entre toutes les personnes concernées
En mesurant la performance de votre entreprise et de vos partenaires
En contrôlant la circulation des produits afin que vous ne soyez jamais à court de ce dont vous avez le plus besoin

Qu'est que la gestion de rendez-vous aux quais?

La gestion de rendez-vous (ou système de gestion des rendez-vous aux quais) est une solution qui permet aux opérateurs de centres de distribution d'optimiser le trafic entrant et sortant. Elle améliore la productivité des quais et la rotation des portes, accroît la visibilité, élimine la congestion des sites et automatise le processus de prise de rendez-vous avec les fournisseurs et les transporteurs via un portail en ligne.

En savoir plus sur C3 Hive

Qu'est-ce que C3 Hive?

C3 Hive permet une transmission instantanée de l’information la plus à jour concernant les heures d’arrivée entre les conducteurs, les transporteurs et les centres de distributions qui utilisent les outils de C3 Solutions.

De plus, la plateforme permet une communication en temps réel avec les conducteurs une fois qu’ils sont arrivés à destination, notamment grâce à l’enregistrement en ligne et à la transmission de directives importantes relatives aux tâches à réaliser sur place.

Découvrez nos fonctionnalités

Nous avons ajouté tout ce que vous auriez pu imaginer

Tout en conservant la facilité d'utilisation

Mobile: Partout, à tout moment

À la fine pointe de la technologie

En utilisant la Progressive Web Application C3 Reservations sur leurs appareils mobiles, le personnel de l'entrepôt et de la cour peut facilement enregistrer des estampilles temporelles pour les arrivées, les activités aux quais et les départs. La Progressive Web Application C3 Hub est compatible avec N'IMPORTE QUEL appareil mobile

Multi-site

Gérez tous vos sites d'un seul endroit

Vous avez besoin de programmer vos activités en fonction de vos magasins, de vos entrepôts et des sites de tierces parties? Aucun problème! C3 Reservations peut prendre en charge un nombre illimité de sites et d'entrepôts répartis dans divers fuseaux horaires, et tout ça avec des capacités de gestion et des accès utilisateurs distincts. Ainsi, vous pouvez centraliser votre planification et fournir une visibilité sur l'ensemble de l'entreprise tout en respectant les particularités régionales.

Modèle de contrainte souple

Ne nivelez pas vos opérations vers le bas en fonction de vos logiciels

Vous n'arrivez pas à trouver un produit pouvant répondre à vos exigences uniques en matière de gestion de rendez-vous? Vous n'êtes pas le seul! Pour la plupart des entreprises, les règles et lignes de conduite sont regroupées dans un cartable désorganisé ou, pire, dans la tête d'un planificateur. C3 Reservations vous permet de traduire toutes vos contraintes et exceptions en règles claires et concises. Qu'il s'agisse de quelques pallettes par quart de travail ou d'une grande quantité de produits, C3 Reservations s'en occupe. Toutes vos règles seront désormais appliquées automatiquement, ce qui éliminera le traitement manuel des situations exceptionnelles.

Rendez-vous fixes

Réservez de la capacité à l'avance

Un système typique de gestion de rendez-vous vous permet parfois de réserver un créneau horaire pour un transporteur ou fournisseur donné. C3 Reservations va plus loin en vous permettant également de réserver une capacité et de restreindre la disponibilité du créneau horaire basé sur la nature du chargement. Votre transporteur ou fournisseur n'utilise pas le créneau horaire qui lui est réservé? Aucun problème! Des dates d'expiration configurables peuvent libérer le créneau réservé, permettant ainsi à d'autre personnes de l'utiliser.

Calcul de durée de rendez-vous

Maximisez la capacité en calculant la durée des rendez-vous avec précision

Vous connaissez la durée moyenne d'un déchargement de pallette. Toutefois, combien de fois un déchargement prend-il plus de temps que cette durée calculée bien simplement? C3 Reservations propose un système de règles en language naturel qui vous permet de calculer des durées de déchargement précises en intégrant tous les paramètres associés aux chargements. Des durées de déchargement précises entraînent une meilleure planification de la main-d'œuvre et la programmation d'horaires plus précis.

Portail web des fournisseurs / transporteurs

Finis les appels téléphoniques!

Grâce à C3 Reservations, vos transporteurs et fournisseurs peuvent gérer leurs demandes de rendez-vous pour tous vos sites au moyen du portail libre-service. Avec l'approche étape par étape, les personnes qui utilisent le système pour la première fois peuvent en comprendre le fonctionnement sans formation. De plus, le portail renferme des outils de gestion permettant aux transporteurs et fournisseurs de gérer leurs codes d'accès et mots de passe. Comme ce portail est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout ça peut se faire pendant que vous dormez.

Interface de planification intuitive

Effectuez toutes vos tâches de planification en un temps record

Avec C3 Reservations, vous gérerez tous vos horaires d'un seul clic. Un calendrier intuitif, une fonction glisser-déplacer et des mises à jour en temps réel accroissent la productivité de vos planificateurs.

Automatisation flexible

Automatisez vos opérations

C3 Reservations propose un système entièrement automatisé dans lequel chaque demande respectant votre horaire et vos contraintes peut être traitée automatiquement, sans intervention d'un utilisateur. Toutefois, le niveau d'automatisation est personnalisable. Vous pouvez ainsi modifier les paramètres au fur et à mesure que vous utiliserez le système. Vous pouvez même automatiser les opérations de vos transporteurs et fournisseurs principaux, tout en exerçant un contrôle strict sur les autres.

Alertes et messages automatisés

Gardez tout le monde informé

Chaque intervention dans C3 Reservations peut entraîner la création d'une alerte courriel, envoyée aux personnes choisies. De plus, vous pouvez personnaliser le contenu et la langue de ces avis. Si cela ne garde pas toutes les personnes intéressées informées, rien ne le fera!

Documents électroniques en pièces jointes

Une image vaut mille mots

Parfois, un écran ne suffit pas pour regrouper toute l'information pertinente relative à un rendez-vous. C3 Reservations prend en charge des documents électroniques de tous types pour les associer à un rendez-vous. Qu'il s'agisse de bordereaux de marchandises, de connaissements ou de photos témoignant de la conformité d'un chargement, il suffit de les joindre! Des restrictions en matière de sécurité peuvent aussi être appliquées à certains types de documents afin que seules les personnes autorisées puissent les consulter.

Visibilité globale

Quoi de neuf?

Comme le nombre d'utilisateurs n'est pas limité, vous pouvez donner un accès contrôlé à toute personne qui a besoin de voir quelque chose dans C3 Reservations. Fini les appels du service à la clientèle, du service des achats ou de tout autre service. Il leur suffit de se connecter et de récupérer l'information en temps réel.

Intégration

Restez synchronisé!

Un système autonome ne constitue pas toujours la meilleure option. Que vous ayez besoin d'extraire ou d'intégrer des données de C3 Reservations, notre système vous offre une vaste gamme d'options d'intégration qui correspondront à vos capacités avec un minimum (ou pas du tout) d'intervention du service de la TI.

Interface multilingue

Rendez-vous, Appointment, Buchung, Cita

C3 Reservations est entièrement traduit dans de multiples langues. Au sein de votre organisation, les utilisateurs individuels peuvent accéder à C3 Reservations dans leur propre langue. De plus, chaque site peut avoir son propre fuseau horaire afin d'assurer l'intégrité de l'ensemble de l'entreprise.

Rapports opérationnels

Consignez et communiquez vos résultats

C3 Reservations renferme tous les rapports clés qui vous fournissent l'information nécessaire pour être en mesure d'améliorer constamment vos activités. Des rapports peuvent être créés et distribués automatiquement afin de faciliter la communication.

Assurance qualité

Vous ne pouvez améliorer ce que vous ne pouvez mesurer

Les entreprises qui ne veulent pas se contenter de mesurer la ponctualité des livraisons et de se fier à des IRC relatifs à la gestion des rendez-vous pourront mettre C3 Reservations à la disposition de leur gestionnaire d’activités aux quais pour qu’il repère les fautes qui auront été configurées en fonction de la politique de distribution.

Prêt à démarrer?

Avec la méthode de mise en œuvre unique de C3, la gestion de projets devient extrêmement souple et interactive, ce qui vous permet de commencer à utiliser C3 Reservations en quelques semaines.

Laissez notre équipe d'experts vous guider.

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Planification et exécution sous un même toit

Vous voulez aussi rationaliser et optimiser vos activités dans la cour?

Voyez les vraies répercussions que C3 Yard peut avoir sur vos opérations.

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