Foire aux Questions – C3 Yard

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Fonctionnalité

  • Quelle est la souplesse du système quand vient le temps de définir des règles d'affaires reflétant les déplacements de remorques prévus pour le site?

    C3 Yard permet de reproduire la cour et de la séparer en divers types de zones (p. ex. immeubles, aires de stationnement à espaces délimités ou non, guérites, etc.). Les zones peuvent être activées, désactivées et renommées, et leur capacité peut être mise à jour en un clin d’œil. Comme pour les règles d’affaires, les destinations peuvent être déterminées en fonction de l’emplacement actuel du véhicule, de son contenu, de son propriétaire et de diverses autres caractéristiques afin que le véhicule soit dirigé vers la bonne destination.

  • C3 Yard donne-t-il une image en temps réel de la cour?

    Le but premier de C3 Yard est de donner une visibilité en temps réel et de fournir aux utilisateurs l’information la plus récente afin d’améliorer leur efficacité. Dans C3 Yard, la vue graphique de la cour affiche une représentation claire de l’état actuel de la cour, mais elle peut également être utilisée pour déplacer des remorques (notamment par une fonction de glisser-déplacer) et créer automatiquement une tâche pour les gareurs de cour. La vue graphique de la cour est mise à jour en temps réel, ce qui signifie qu’au fur et à mesure que les remorques sont déplacées d’un endroit à l’autre dans la cour, l’écran se met à jour pour montrer l’emplacement actuel des remorques et d’autres renseignements, notamment pour indiquer si les remorques sont chargées ou non. Vous pouvez aussi configurer le code de couleurs pour les profils des remorques, l’état des remorques (p. ex. chargées, vides, etc.), les types de chargement et diverses autres caractéristiques

  • Quelle est la souplesse de C3 Yard en ce qui concerne la configuration et le respect de nos processus d'affaires particuliers?

    C3 Yard est une application qui est entièrement configurable à tous les niveaux. Par conséquent, les règles définies par l'utilisateur et la logique opérationnelle sont essentielles à la configuration de C3 Yard. La configuration des règles d'affaire s'appuie entièrement sur les exigences de notre client et, essentiellement, toutes les règles du système sont définies par l'utilisateur.

  • C3 propose-t-il aussi une fonctionnalité de gestion des rendez-vous?

    Les solutions de gestion de cour et de gestion des rendez-vous de C3 sont offertes sur la même plateforme. Grâce à notre module C3 Reservations, les clients peuvent utiliser la solution de pointe de gestion des rendez-vous de C3 et fournir un portail web de gestion des rendez-vous à leurs fournisseurs et transporteurs.

  • Comment une organisation peut-elle créer des outils d'intelligence d'affaires pour ses activités de gestion de cour?

    L'application C3 Yard est dotée d'un outil de production de rapports souple auquel les utilisateurs peuvent avoir un accès en lecture seule, un accès leur permettant de faire des modifications ou un accès d'administrateur. Le module de rapports de C3 Yard offre une interface souple dans laquelle il est possible de créer pratiquement tous les types de rapports. Il peut s'agir de rapports à tableaux simples comme de rapports à tableaux dynamiques croisés.

  • Comment le système gère-t-il l'entretien des véhicules?

    La fonctionnalité de gestion de l'entretien des véhicules peut être adaptée à vos besoins. Elle peut tenir compte d'activités d'entretien annuelles, de codes de motifs personnalisés, d'estampilles temporelles et d'autres renseignements qu'il est pertinent de consigner en cas de mauvais fonctionnement d'un véhicule. L'information enregistrée peut ensuite influer sur la façon dont les véhicules seront gérés et dirigés dans la cour.

  • Pouvez-vous décrire la façon dont les remorques et chargements entrants sont dirigés vers les portes de quais ou les places de stationnement à leur arrivée dans la cour?

    L'attribution des quais dépend de plusieurs facteurs. Si un horaire des chargements entrants existe, un plan aura déjà été créé pour indiquer combien de remorques de chaque type peuvent être réceptionnées pendant un certain quart de travail en fonction de toutes les contraintes d'exploitation.
    À l'arrivée d'une remorque, l'application de la guérite associera la remorque au chargement entrant prévu et le système déterminera si un quai est disponible. Si aucun quai n'est disponible, un ensemble de règles détermine la meilleure place de stationnement pour cette remorque.
    Si aucun chargement entrant n'est prévu pour une arrivée en particulier, encore une fois, un ensemble de règles détermine où la remorque doit être stationnée.

  • Comment C3 Yard fait-il pour optimiser l'affectation des tâches attribuées aux gareurs et établir des priorités?

    Au moyen des règles d'affaires et des niveaux de priorité définis par les contrôleurs de cour, C3 Yard analyse constamment les tâches afin d'optimiser les tâches attribuées aux gareurs. Les gareurs reçoivent des instructions détaillées sur une application mobile qu'ils utilisent pour gérer l'exécution de leurs tâches.

  • Qu'en est-il des capacités de C3 Yard pour les alertes et les notifications par courriel?

    Dans C3 Yard, vous pouvez configurer des alertes transmises par courriel pour signaler les événements urgents qui demandent votre attention (p. ex. gareurs qui ne travaillent pas, arrivées ou départs tardifs, tâches refusées par un gareur, remorque qui reste au quai trop longtemps). Le système permet la configuration de notifications par courriel à n'importe quel moment, afin que toutes les parties concernées soient mises au courant d'événements particuliers.

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