Foire aux Questions – C3 Yard

Comment pouvons-nous vous aider?

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Accès & Technologie

  • Est-ce que C3 Yard est une solution Web?

    C3 Yard n'est disponible que comme solution de service logiciel (SaaS). Il est hébergé par un centre informatique à haute disponibilité sécurisé. Tous les utilisateurs accèdent au système C3 au moyen d'un navigateur Web et de l'application mobile C3 Hub pour les gareurs et les superviseurs de quai.

  • Peut-on accéder à C3 Yard à l'aide d'applications mobiles?

    Gestion des gareurs :
    Les gareurs peuvent se débarrasser de leurs radios et de leurs carnets de notes. Ils reçoivent des instructions détaillées sur leur appareil mobile. Au moyen des règles d'affaires et des niveaux de priorité définis par les contrôleurs de cour, C3 Yard analyse constamment les tâches afin d'optimiser les tâches attribuées aux gareurs. Quelques caractéristiques :
    - Écran d'exécution des tâches concis et convivial
    - Capacité pour le gareur ou le contrôleur de cour d'effectuer un inventaire de la cour
    - Visibilité sur l'exécution des tâches par le gareur, ainsi que sur ses pauses et sa disponibilité

    Gestion des quais :
    L'interface mobile de gestion des quais fonctionne avec l'écran principal de gestion des quais dans C3 Yard, qui est utilisé pour superviser les portes de quai et les aires de stationnement dans la cour, et pour attribuer les tâches aux gareurs. L'écran de visualisation est mis à jour en temps réel; il montre donc toujours l'emplacement des remorques et d'autres renseignements pertinents au fil des déplacements dans la cour.

    Vue de l'entrepôt :
    On utilise la vue de l'entrepôt via C3 Reservations, notre module de gestion des rendez-vous. Cette application permet au personnel d'enregistrer des estampilles temporelles et de gérer les arrivées, l'état des quais et les heures de départ.

  • Est-ce que je peux mettre à niveau le système d'exploitation de mon appareil mobile dès que la mise à jour est disponible, ou cela aura-t-il des répercussions sur mon utilisation de l'application mobile C3 Hub?

    Nous travaillons toujours avec la dernière version du système d'exploitation Android, et sa mise à jour n'aura aucun effet sur l'application. Vous pouvez donc faire vos mises à jour dès que vous le voulez, et l'application C3 Hub continuera de fonctionner normalement.

  • L'application mobile C3 Hub est-elle compatible avec n'importe quel téléphone intelligent?

    L'application mobile C3 Hub peut être téléchargée sur n'importe quel appareil iOS ou Android.

  • Est-ce que je peux accéder au système C3 au moyen de n'importe quel navigateur?

    On peut accéder à C3 Reservations à partir de n'importe quel navigateur, tant qu'il répond aux exigences minimales pour Flash Player.

  • Est-ce que je peux accéder au système de la maison?

    Oui. Comme C3 Yard est une application sur le Web, on peut y accéder de n'importe où dans le monde. Il suffit d'avoir une connexion Internet et un ordinateur ou un appareil mobile.

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